Privacidade

Esta política aplica-se à informação que a ReasonLoom trata quando visita reasonloom.com e reasonloom.ai, subscreve atualizações, nos contacta, participa nos nossos eventos, se candidata a uma vaga ou utiliza os nossos produtos e serviços (em conjunto, os «Serviços»). Para os nossos produtos empresariais, a ReasonLoom atua normalmente como subcontratante em nome do cliente que opera a implementação; nesse caso, é a própria política de privacidade do cliente que rege a utilização dos dados dos utilizadores finais, e nós tratamo-los apenas segundo as suas instruções documentadas. Para este site e as nossas relações diretas, a ReasonLoom é o responsável pelo tratamento.

Esta política não abrange sites, produtos ou serviços de terceiros para os quais remetemos mas que não operamos. Aplicam-se as respetivas políticas de privacidade.

Informação que nos fornece

• Dados de contacto — o seu nome, endereço de e-mail, organização e cargo quando subscreve, preenche um formulário ou nos contacta.
• Mensagens e conteúdos — tudo o que escolher enviar-nos, como perguntas, comentários, pedidos de apoio ou pedidos de investigação.
• Informação de recrutamento — se se candidatar a trabalhar connosco, os dados da sua candidatura e quaisquer materiais que partilhe.
• Informação de eventos — os dados de inscrição quando se regista numa palestra, demonstração ou briefing.

Informação que recolhemos automaticamente

• Dados de dispositivo e ligação — endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma e página de proveniência, registados em registos de servidor padrão.
• Dados de utilização — que páginas visualiza e sinais gerais de interação, utilizados de forma agregada para perceber o que é útil. Não utilizamos rastreadores publicitários de terceiros.
• Cookies e armazenamento semelhante — apenas o necessário para o funcionamento do site e para recordar as suas preferências (por exemplo, o seu idioma e a sua escolha quanto a cookies). Consulte Cookies para ver a lista completa e os seus controlos.

Não procuramos recolher informação pessoal sensível através deste site e pedimos-lhe que não no-la envie, salvo se for estritamente necessário e lícito.

Ao abrigo do RGPD e de leis equivalentes, baseamo-nos num ou mais dos seguintes fundamentos jurídicos para cada finalidade:

• Para prestar e operar os Serviços — fazer funcionar o site, responder-lhe e entregar o que solicitou. Fundamento: execução de um contrato, ou o nosso interesse legítimo em operar os Serviços.
• Para lhe enviar as atualizações que solicitou — e nada mais. Fundamento: o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.
• Para manter os Serviços seguros e fiáveis — detetar, prevenir e responder a abusos, fraudes e problemas técnicos. Fundamento: interesse legítimo e cumprimento de obrigações legais.
• Para melhorar a nossa investigação e os nossos produtos — compreender, de forma agregada, o que é útil. Fundamento: interesse legítimo. Nunca utilizamos os dados pessoais dos visitantes do site para treinar modelos.
• Para recrutar e organizar eventos — avaliar candidaturas e gerir a participação. Fundamento: diligências pré-contratuais ou interesse legítimo.
• Para cumprir obrigações legais e regulamentares — incluindo responder a pedidos lícitos. Fundamento: obrigação legal.

Não vendemos informação pessoal nem partilhamos o seu e-mail para marketing de terceiros. Partilhamos informação apenas nestas circunstâncias limitadas:

• Com prestadores de serviços — fornecedores avaliados que tratam dados em nosso nome e segundo as nossas instruções (por exemplo, envio de e-mail, alojamento e análise), obrigados por contrato a protegê-los.
• Com o seu consentimento — quando nos pede ou nos indica de outro modo que os partilhemos.
• Para implementações empresariais — com o cliente que opera a implementação, quando a ReasonLoom atua como seu subcontratante.
• Por motivos legais — quando acreditamos razoavelmente que a divulgação é exigida pela lei aplicável, por regulamentação, por processo judicial ou por um pedido governamental executável, ou para proteger os direitos, a segurança e a propriedade da ReasonLoom, dos nossos utilizadores ou do público.
• Numa transferência de negócio — se a ReasonLoom estiver envolvida numa fusão, aquisição ou venda de ativos, mantendo a proteção da sua informação e dando aviso quando exigido.

A ReasonLoom tem sede na União Europeia e, por defeito, conserva e trata os dados pessoais dentro da UE/EEE. Quando um prestador de serviços trata dados fora do EEE, adotamos garantias adequadas — como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia, ou transferências para países com uma decisão de adequação — para que a sua informação continue a receber um nível de proteção equivalente.

Integramos a segurança nos nossos Serviços. Utilizamos cifragem em trânsito, controlos de acesso segundo o princípio da necessidade de conhecer, isolamento entre inquilinos nos nossos produtos, registo de auditoria e revisão contínua das nossas práticas para proteger a informação contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, mas trabalhamos continuamente para reduzir o risco e responder rapidamente se algo correr mal.

• Registos de subscrição — conservados até cancelar a subscrição, sendo depois removidos num prazo razoável.
• Correspondência — conservada durante o tempo necessário para tratar o seu pedido e por um período limitado posterior.
• Registos de servidor e de segurança — conservados durante uma janela curta e rotativa, sendo depois eliminados ou anonimizados.
• Dados de recrutamento — conservados apenas para o processo de contratação em causa, salvo se concordar com um período mais longo.

Quando a lei nos obriga a conservar determinados registos por mais tempo, conservá-los-emos por esse período e depois eliminá-los-emos.

Consoante o local onde vive, dispõe de alguns ou de todos os seguintes direitos sobre a sua informação pessoal:

• Acesso — perguntar que dados temos sobre si e obter uma cópia.
• Retificação — pedir-nos que corrijamos informação errada ou incompleta.
• Apagamento — pedir-nos que eliminemos a sua informação quando não exista um motivo prevalecente para a conservar.
• Limitação e oposição — pedir-nos que limitemos ou cessemos determinados tratamentos, incluindo os baseados em interesses legítimos.
• Portabilidade — receber a sua informação num formato portável e legível por máquina.
• Retirar o consentimento — a qualquer momento, sem afetar o tratamento já realizado.
• Cancelar a subscrição — das atualizações, através do link incluído em qualquer mensagem que lhe enviemos.

Para exercer qualquer destes direitos, escreva para privacy@reasonloom.com. Responderemos dentro do prazo exigido por lei. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da sua autoridade local de proteção de dados (em Espanha, a Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).

Os nossos Serviços destinam-se a organizações e adultos e não se dirigem a crianças. Não recolhemos conscientemente informação pessoal de crianças. Se acreditar que uma criança nos forneceu informação, contacte-nos e eliminá-la-emos.

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando fizermos uma alteração substancial, atualizaremos a data acima e, quando adequado, notificaremos os subscritores. Não reduziremos os seus direitos ao abrigo desta política sem o seu consentimento explícito. A versão em vigor é sempre a publicada aqui.

Para qualquer questão ou pedido sobre privacidade, contacte a nossa equipa de privacidade através de privacy@reasonloom.com. Trabalharemos consigo para a resolver.

• Informação pessoal — informação que o identifica ou que pode razoavelmente ser associada a si, como o seu nome, e-mail ou endereço IP.
• Informação pessoal sensível — categorias especiais como dados de saúde, biométricos ou políticos, que recebem proteção acrescida por lei.
• Responsável pelo tratamento — a parte que decide por que motivo e como os dados pessoais são tratados; para este site, a ReasonLoom.
• Subcontratante — uma parte que trata dados segundo as instruções de um responsável pelo tratamento; o papel da ReasonLoom em muitas implementações empresariais.
• Cookies — pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo que permitem a um site recordar informação, como as suas preferências.
• Registos de servidor — detalhes registados automaticamente dos pedidos aos nossos servidores, utilizados para operar e proteger os Serviços.
• Garantias adequadas — mecanismos jurídicos, como as Cláusulas Contratuais-Tipo, que protegem os dados transferidos através de fronteiras.