Privacidad

Esta política se aplica a la información que ReasonLoom trata cuando visitas reasonloom.com y reasonloom.ai, te suscribes a las novedades, te pones en contacto con nosotros, asistes a nuestros eventos, te postulas para un puesto o utilizas nuestros productos y servicios (en conjunto, los «Servicios»). Para nuestros productos empresariales, ReasonLoom actúa normalmente como encargado del tratamiento en nombre del cliente que opera el despliegue; en ese caso, la propia política de privacidad del cliente rige el uso de los datos de los usuarios finales, y nosotros los tratamos únicamente siguiendo sus instrucciones documentadas. Para este sitio web y nuestras relaciones directas, ReasonLoom es el responsable del tratamiento.

Esta política no cubre sitios web, productos o servicios de terceros a los que enlazamos pero que no operamos. Se aplican sus propias políticas de privacidad.

Información que nos facilitas

• Datos de contacto: tu nombre, dirección de correo electrónico, organización y cargo cuando te suscribes, rellenas un formulario o te pones en contacto.
• Mensajes y contenido: cualquier cosa que elijas enviarnos, como preguntas, comentarios, solicitudes de soporte o consultas de investigación.
• Información de selección de personal: si te postulas para trabajar con nosotros, los datos de tu candidatura y cualquier material que compartas.
• Información de eventos: los datos de registro cuando te inscribes en una charla, demostración o sesión informativa.

Información que recopilamos automáticamente

• Datos de dispositivo y conexión: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma y página de procedencia, recogidos en registros de servidor estándar.
• Datos de uso: qué páginas consultas y señales generales de interacción, utilizadas de forma agregada para entender qué resulta útil. No utilizamos rastreadores publicitarios de terceros.
• Cookies y almacenamiento similar: solo lo necesario para que el sitio funcione y para recordar tus preferencias (por ejemplo, tu idioma y tu elección sobre cookies). Consulta Cookies para ver la lista completa y tus controles.

No buscamos recopilar información personal sensible a través de este sitio web, y te pedimos que no nos la envíes salvo que sea estrictamente necesario y lícito.

Conforme al RGPD y a leyes equivalentes, nos basamos en una o varias de las siguientes bases jurídicas para cada finalidad:

• Para prestar y operar los Servicios: hacer funcionar el sitio web, responderte y entregar lo que solicitaste. Base: ejecución de un contrato, o nuestro interés legítimo en operar los Servicios.
• Para enviarte las novedades que pediste: y nada más. Base: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
• Para mantener los Servicios seguros y fiables: detectar, prevenir y responder a abusos, fraudes y problemas técnicos. Base: interés legítimo y cumplimiento de obligaciones legales.
• Para mejorar nuestra investigación y productos: comprender, de forma agregada, qué resulta útil. Base: interés legítimo. Nunca utilizamos los datos personales de los visitantes del sitio web para entrenar modelos.
• Para seleccionar personal y organizar eventos: evaluar candidaturas y gestionar la asistencia. Base: medidas precontractuales o interés legítimo.
• Para cumplir obligaciones legales y regulatorias: incluida la respuesta a solicitudes lícitas. Base: obligación legal.

No vendemos información personal ni compartimos tu correo electrónico para marketing de terceros. Compartimos información únicamente en estas circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios: proveedores verificados que tratan datos por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones (por ejemplo, envío de correo, alojamiento y analítica), obligados por contrato a protegerlos.
• Con tu consentimiento: cuando nos lo pides o nos indicas de otro modo que la compartamos.
• Para despliegues empresariales: con el cliente que opera el despliegue, cuando ReasonLoom actúa como su encargado del tratamiento.
• Por motivos legales: cuando creamos razonablemente que la divulgación es exigida por la ley aplicable, la normativa, un procedimiento legal o una solicitud gubernamental ejecutable, o para proteger los derechos, la seguridad y la propiedad de ReasonLoom, de nuestros usuarios o del público.
• En una operación empresarial: si ReasonLoom participa en una fusión, adquisición o venta de activos, manteniendo la protección de tu información y avisándote cuando sea necesario.

ReasonLoom tiene su sede en la Unión Europea y, por defecto, conserva y trata los datos personales dentro de la UE/EEE. Cuando un proveedor de servicios trata datos fuera del EEE, aplicamos las garantías adecuadas —como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, o transferencias a países con una decisión de adecuación— para que tu información siga recibiendo un nivel de protección equivalente.

Integramos la seguridad en nuestros Servicios. Utilizamos cifrado en tránsito, controles de acceso según el principio de necesidad de conocer, aislamiento entre inquilinos en nuestros productos, registro de auditoría y una revisión continua de nuestras prácticas para proteger la información frente al acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero trabajamos de forma continua para reducir el riesgo y responder con rapidez si algo va mal.

• Registros de suscripción: se conservan hasta que te das de baja, y luego se eliminan en un plazo razonable.
• Correspondencia: se conserva el tiempo necesario para atender tu solicitud y durante un periodo limitado posterior.
• Registros de servidor y de seguridad: se conservan durante una ventana breve y rotativa, y luego se eliminan o anonimizan.
• Datos de selección de personal: se conservan únicamente para el proceso de contratación correspondiente, salvo que aceptes un periodo más largo.

Cuando la ley nos obliga a conservar ciertos registros durante más tiempo, los conservaremos durante ese periodo y después los eliminaremos.

Según el lugar donde residas, dispones de algunos o de todos los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Acceso: solicitar qué datos tenemos sobre ti y obtener una copia.
• Rectificación: pedirnos que corrijamos información errónea o incompleta.
• Supresión: pedirnos que eliminemos tu información cuando no exista un motivo prevalente para conservarla.
• Limitación y oposición: pedirnos que limitemos o detengamos determinados tratamientos, incluidos los basados en intereses legítimos.
• Portabilidad: recibir tu información en un formato portátil y legible por máquina.
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento ya realizado.
• Darse de baja: de las novedades, mediante el enlace incluido en cualquier mensaje que te enviemos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a privacy@reasonloom.com. Responderemos dentro del plazo exigido por la ley. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos local (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).

Nuestros Servicios están destinados a organizaciones y adultos, y no se dirigen a menores. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si crees que un menor nos ha facilitado información, ponte en contacto con nosotros y la eliminaremos.

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Cuando introduzcamos un cambio sustancial, actualizaremos la fecha indicada arriba y, cuando proceda, lo notificaremos a los suscriptores. No reduciremos tus derechos en virtud de esta política sin tu consentimiento explícito. La versión vigente es siempre la que se publica aquí.

Para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad, contacta con nuestro equipo de privacidad en privacy@reasonloom.com. Trabajaremos contigo para resolverla.

• Información personal: información que te identifica o que puede vincularse razonablemente contigo, como tu nombre, correo electrónico o dirección IP.
• Información personal sensible: categorías especiales, como datos de salud, biométricos o políticos, que reciben una protección adicional conforme a la ley.
• Responsable del tratamiento: la parte que decide por qué y cómo se tratan los datos personales; para este sitio web, ReasonLoom.
• Encargado del tratamiento: la parte que trata datos siguiendo las instrucciones de un responsable; el papel de ReasonLoom en muchos despliegues empresariales.
• Cookies: pequeños archivos almacenados en tu dispositivo que permiten a un sitio recordar información, como tus preferencias.
• Registros de servidor: detalles registrados automáticamente de las solicitudes a nuestros servidores, utilizados para operar y proteger los Servicios.
• Garantías adecuadas: mecanismos legales, como las Cláusulas Contractuales Tipo, que protegen los datos transferidos a través de fronteras.