プライバシー

本ポリシーは、お客様が reasonloom.com および reasonloom.ai を閲覧する、最新情報を購読する、当社にお問い合わせをする、当社のイベントに参加する、職に応募する、または当社の製品・サービス（総称して「本サービス」）を利用する際に、ReasonLoom が取り扱う情報に適用されます。当社の企業向け製品については、ReasonLoom は通常、その導入を運用するお客様に代わる処理者として行動します。その場合、エンドユーザーのデータの利用方法は当該お客様自身のプライバシー通知が規律し、当社はその文書化された指示にのみ基づいて処理します。本ウェブサイトおよび当社との直接の関係については、ReasonLoom が管理者です。

本ポリシーは、当社がリンクするものの運用はしていない第三者のウェブサイト、製品、またはサービスを対象としません。それらにはそれぞれのプライバシー通知が適用されます。

お客様が当社に提供する情報

• 連絡先情報——購読、フォーム入力、またはお問い合わせの際にいただく、お名前、メールアドレス、所属組織、役職。
• メッセージおよびコンテンツ——ご質問、フィードバック、サポート依頼、研究に関するお問い合わせなど、お客様が当社に送信することを選択した一切の内容。
• 採用情報——当社への就業に応募される場合の、応募書類の内容および共有いただく資料。
• イベント情報——講演、デモ、またはブリーフィングに申し込まれる際の登録情報。

当社が自動的に収集する情報

• デバイスおよび接続データ——標準的なサーバーログに記録される、IP アドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、言語、参照元ページ。
• 利用データ——閲覧したページや概括的なインタラクションのシグナル。何が有用かを把握するために集計した形で利用します。当社は第三者の広告トラッカーを使用しません。
• Cookie および類似の保存技術——本サイトの運用とお客様の設定（例：言語や Cookie に関する選択）を記憶するために必要なもののみ。一覧および管理方法は Cookie をご覧ください。

当社は本ウェブサイトを通じて機微な個人情報を収集しようとはしておらず、厳密に必要かつ適法である場合を除き、そのような情報をお送りにならないようお願いします。

GDPR および同等の法令に基づき、当社は目的ごとに以下のいずれか一つ以上の法的根拠に依拠します。

• 本サービスの提供および運用のため——ウェブサイトの運用、お客様への対応、ご依頼内容の提供。根拠：契約の履行、または本サービスの運用に関する当社の正当な利益。
• ご依頼いただいた最新情報の送信のため——それ以外には用いません。根拠：お客様の同意。いつでも撤回できます。
• 本サービスの安全性と信頼性の維持のため——不正利用、詐欺、技術的問題の検知・防止・対応。根拠：正当な利益、および法的義務の遵守。
• 当社の研究と製品の改善のため——何が有用かを集計した形で把握すること。根拠：正当な利益。当社はウェブサイト訪問者の個人データをモデルの学習に利用することは一切ありません。
• 採用およびイベント運営のため——応募の評価および参加の管理。根拠：契約締結前の措置、または正当な利益。
• 法的および規制上の義務を果たすため——適法な要請への対応を含みます。根拠：法的義務。

当社は個人情報を販売せず、第三者のマーケティングのためにお客様のメールアドレスを共有することもありません。当社が情報を共有するのは、以下の限られた場合のみです。

• サービス提供者との共有——当社に代わり、当社の指示に従ってデータを処理する、審査済みのベンダー（例：メール配信、ホスティング、分析）。契約により保護が義務付けられています。
• お客様の同意による共有——お客様が当社に依頼し、またはその他の方法で共有を指示した場合。
• 企業導入のための共有——その導入を運用するお客様との共有。この場合、ReasonLoom はその処理者として行動します。
• 法的理由による共有——適用法令、規制、法的手続き、または執行可能な政府の要請により開示が求められると合理的に判断する場合、あるいは ReasonLoom、当社の利用者、または公衆の権利・安全・財産を保護するため。
• 事業の移転に伴う共有——ReasonLoom が合併、買収、または資産の売却に関与する場合。お客様の情報の保護を継続し、必要に応じて通知します。

ReasonLoom は欧州連合に拠点を置いており、既定では個人データを EU/EEA 域内で保管・処理します。サービス提供者が EEA 域外でデータを処理する場合、当社は適切な保護措置——欧州委員会の標準契約条項、または十分性決定を受けた国への移転など——を講じ、お客様の情報が引き続き同等水準の保護を受けられるようにします。

当社は本サービスにセキュリティを組み込んでいます。情報を不正なアクセス、改ざん、開示、または破壊から保護するため、通信経路上の暗号化、必要最小限の原則に基づくアクセス制御、製品におけるテナント分離、監査ログ、ならびに当社の取り扱いの継続的な見直しを用いています。完全に安全なシステムは存在しませんが、当社はリスクを低減し、問題が生じた際に迅速に対応すべく継続的に取り組んでいます。

• 購読記録——購読解除まで保管し、その後合理的な期間内に削除します。
• やり取り——ご依頼の対応に必要な期間、およびその後の限られた期間保管します。
• サーバーおよびセキュリティのログ——短期間のローリングウィンドウで保管し、その後削除または匿名化します。
• 採用データ——お客様がより長い期間に同意しない限り、該当する採用プロセスのためにのみ保管します。

法律により特定の記録をより長く保管することが求められる場合、当社は当該期間中それを保管し、その後削除します。

お住まいの地域により、お客様はご自身の個人情報について以下の権利の一部または全部を有します。

• アクセス——当社が保有するお客様の情報を確認し、その写しを取得すること。
• 訂正——誤りまたは不完全な情報の訂正を求めること。
• 消去——保管を続ける優先的な理由がない場合に、情報の削除を求めること。
• 制限および異議——正当な利益に基づく処理を含め、特定の処理の制限または停止を求めること。
• ポータビリティ——ポータブルかつ機械可読の形式で情報を受け取ること。
• 同意の撤回——すでに行われた処理に影響を与えることなく、いつでも撤回できます。
• 購読解除——当社が送付する各メッセージ内のリンクから、最新情報の購読を解除すること。

これらの権利を行使するには、privacy@reasonloom.com までご連絡ください。法律で定められた期間内に回答します。また、お客様はお住まいの地域のデータ保護当局（スペインではスペインデータ保護庁 Agencia Española de Protección de Datos、www.aepd.es）に苦情を申し立てる権利も有します。

当社の本サービスは組織および成人を対象としており、子どもを対象としていません。当社は、子どもの個人情報を意図的に収集することはありません。お子様が当社に情報を提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。当社はそれを削除します。

当社は本ポリシーを随時更新することがあります。重要な変更を行う場合は、上記の日付を更新し、適切な場合には購読者に通知します。お客様の明示的な同意なく、本ポリシーに基づくお客様の権利を縮小することはありません。現に有効な版は、常にここに掲載されているものです。

プライバシーに関するご質問やご依頼については、当社のプライバシーチーム privacy@reasonloom.com までご連絡ください。お客様と協力して解決いたします。

• 個人情報——お名前、メールアドレス、IP アドレスなど、お客様を識別する、または合理的にお客様に結び付けられる情報。
• 機微な個人情報——健康、生体、または政治に関するデータなどの特別な区分で、法律上いっそう手厚く保護されるもの。
• 管理者——個人データを処理する理由および方法を決定する当事者。本ウェブサイトについては ReasonLoom。
• 処理者——管理者の指示に従ってデータを処理する当事者。多くの企業導入における ReasonLoom の役割。
• Cookie——お客様の設定などの情報をサイトが記憶できるようにする、お客様のデバイスに保存される小さなファイル。
• サーバーログ——当社サーバーへのリクエストの詳細を自動的に記録したもので、本サービスの運用と保護に用いられます。
• 適切な保護措置——標準契約条項など、国境を越えて移転されるデータを保護する法的仕組み。